競合調査とソーシャルメディア“10のポイント”―(5) 競合相手があなたの顧客をチェック

もし、あなたの競合相手があなたの顧客の意見をモニタリングしているとしたら、その理由は明白ですし、競合相手に一歩リードされているかもしれません。

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