競合調査とソーシャルメディア“10のポイント”―(10) 競合相手がソーシャルメディアに無関心

競合情報やソーシャルメディアの調査が最も必要とされるケースは、競合相手がそれらに無関心の場合です。
あなたがそうした分析調査を導入すれば、市場競争にも優位に立つことができるはずです。

競合調査とソーシャルメディア“10のポイント”―(9) 競合相手の顧客の動向に注目

競合相手の顧客に、新たな製品やサービスを求める動きがあればチャンスです。
ソーシャルメディアなどにも注目した優れた競合情報分析によってこうした動きがつかめれば、個別的な顧客動向だけではなく、顧客全体の動向をも把握することが可能です。